من الدخول إلى الخروج
ينتقل المريض من القبول إلى الجناح ثم يغادر بسجل خروج مترابط.
منسوق في الممارسة
استكشف الأشخاص والقرارات والسجلات المترابطة من الإجراء الأول إلى التسليم النهائي.
دراسة مسار عمل متكامل
ينتقل المريض من القبول إلى الجناح ثم يغادر بسجل خروج مترابط.
يصل مريض لإقامة تنويم مخططة. يحتاج الاستقبال والجناح والتشخيص والمالية إلى العمل من سياق الزيارة نفسه حتى الخروج.
التنويم رحلة واحدة، حتى عندما تنتقل المسؤولية بين فرق متعددة.
تأكيد هوية المريض وبيانات القبول والخدمة المسؤولة مقابل السجل المشترك.
توثيق تسليم الجناح والملاحظات ومسؤوليات الرعاية للفريق المستلم.
تسجيل التقييم وربط الأدوية وطلبات الأقسام بزيارة التنويم هذه.
إنجاز عمل المختبر أو الصيدلية المحدد وإعادة نتيجته الموثقة إلى سياق الرعاية.
تسجيل ملخص الخروج وخطة الأدوية ومسؤولية المتابعة للفريق التالي.
مراجعة الرسوم المرتبطة بالزيارة والتزام المريض والمدفوعات وإسناد الرصيد المتبقي للمتابعة.
الهوية · القبول · الخدمة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
إذا بقيت نتيجة أو مهمة خروج معلقة، ترتبط بالزيارة وبمسؤول محدد؛ ويقرر الفريق السريري إجراء الرعاية.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتبقى الملاحظات أو النتائج الناقصة مرتبطة بالزيارة. يحدد الفريق المستلم الخدمة المسؤولة ويسجل المتابعة.
الفريق المسؤول · فريق التمريضيُعاد العنصر المختلف عليه إلى نشاط مصدره. يُراجع الرسم أو تصحيح السجل مع الفريق المسؤول قبل الإقفال المالي.
الفريق المسؤول · الفريق الماليتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
تعمل فرق الرعاية والعمليات عبر التحضير والإجراء والتعافي.
يحضر مريض لخدمة جراحة يومية مجدولة. يجب أن تظل الحجوزات وتجهيز العمليات والإجراء والتعافي والفوترة مترابطة.
جاهزية العمليات وتسليم التعافي يحتاجان إلى أكثر من حجز في التقويم.
ربط الحالة المجدولة والمريض والخدمة الجراحية المسؤولة بالزيارة.
توثيق التقييم قبل الجراحة ومتطلبات التجهيز المتفق عليها للفريق الجراحي.
ربط الحالة بموارد العمليات المحددة والمستهلكات المطلوبة ضمن نطاق غرفة العمليات المتفق عليه.
تسجيل النشاط المحيط بالجراحة والإجراء مقابل حالة المريض بدلاً من حساب منفصل.
نقل سجل الإجراء والملاحظات والمسؤوليات التالية إلى توثيق التعافي والخروج.
مطابقة الخدمات والمستهلكات المسجلة مع فاتورة الحالة وإسناد المتابعة المالية.
الحجز · الزيارة · الخدمة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
عند إعادة جدولة الحالة، يُحدّث الحجز ومسؤولية الموارد مع الاحتفاظ بسجل التجهيز للمراجعة.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتبقى الملاحظات أو النتائج الناقصة مرتبطة بالزيارة. يحدد الفريق المستلم الخدمة المسؤولة ويسجل المتابعة.
الفريق المسؤول · فريق التمريضيُعاد العنصر المختلف عليه إلى نشاط مصدره. يُراجع الرسم أو تصحيح السجل مع الفريق المسؤول قبل الإقفال المالي.
الفريق المسؤول · الفريق الماليتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يراجع فريق العناية التالي الملاحظات والأدوية والمسؤوليات التي يحتاجها.
تنتقل رعاية مريض في العناية المركزة من مناوبة إلى التالية. يحتاج الفريق المستلم إلى الملاحظات والأدوية والعمل المعلق الموثق معاً.
يجب أن ينقل تسليم الرعاية المسؤولية إلى جانب المعلومات.
فتح زيارة التنويم الصحيحة وتأكيد فريق العناية المركزة الحالي والموقع.
مراجعة الملاحظات والتوثيق السريري المسجل بسياق الزيارة وتقييم الرعاية مهنياً.
إدراج سياق الأدوية والطلبات الموثق في التسليم للفريق السريري المسؤول.
ربط النتائج المتاحة وعمل الأقسام المعلق بالزيارة نفسها.
توثيق تسليم الرعاية وتحديد من يتولى مسؤولية كل إجراء تالٍ.
تحديث خطة الرعاية التالية أو النقل الموثق إلى الجناح مع حفظ تاريخ زيارة العناية المركزة.
الهوية · الزيارة · موقع العناية المركزة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
إذا نقصت معلومات، يُحدد مصدرها والفريق المسؤول في التسليم بدلاً من اعتبار النتيجة الغائبة مهمة منجزة.
الفريق المسؤول · فريق التمريضتبقى الملاحظات أو النتائج الناقصة مرتبطة بالزيارة. يحدد الفريق المستلم الخدمة المسؤولة ويسجل المتابعة.
الفريق المسؤول · فريق التمريضيُعاد العنصر المختلف عليه إلى نشاط مصدره. يُراجع الرسم أو تصحيح السجل مع الفريق المسؤول قبل الإقفال المالي.
الفريق المسؤول · الفريق الماليتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
تتابع فرق الإيرادات نشاط الخدمات عبر الفوترة وردود الجهات الدافعة والمطابقة.
تشمل زيارة مستشفى رعاية جناح وخدمات أقسام ومدفوعات المريض. تحتاج المالية إلى تفسير كل رسم وكل رصيد متبقٍ.
تبدأ متابعة الإيرادات بالخدمات المسجلة فعلياً في الزيارة.
تسجيل المريض والزيارة وسياق الجهة الدافعة أو الدفع الذاتي قبل المتابعة المالية.
ربط خدمات الأقسام والرعاية المسجلة برسوم زيارة قابلة للمساءلة.
فحص التعريفات المتفق عليها ومساهمة المريض مقابل الخدمات والتغطية المسجلة.
مراجعة الفاتورة واستخدام نطاق تبادل زاتكا المحدد حيث تمت تهيئته وتفعيله.
مطابقة المدفوعات المسجلة أو الردود المالية للجهة الدافعة بالحساب والفاتورة المعنيين.
إسناد الفروقات غير المحسومة للمراجعة وتسجيل قرار المطابقة والإجراء التالي.
الزيارة · الجهة الدافعة · حساب المريض
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يعود الرسم محل الاعتراض إلى مرجع خدمته للمراجعة؛ ويحتفظ السجل المالي المصحح بتتبع الزيارة الأصلية.
الفريق المسؤول · الفريق الماليتبقى الملاحظات أو النتائج الناقصة مرتبطة بالزيارة. يحدد الفريق المستلم الخدمة المسؤولة ويسجل المتابعة.
الفريق المسؤول · فريق التمريضيُعاد العنصر المختلف عليه إلى نشاط مصدره. يُراجع الرسم أو تصحيح السجل مع الفريق المسؤول قبل الإقفال المالي.
الفريق المسؤول · الفريق الماليتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يتشارك الاستقبال والطبيب وفريق الفوترة زيارة واحدة من الوصول إلى الدفع.
يحجز مريض جديد استشارة ويصل إلى العيادة ويتلقى خطة رعاية موثقة ويكمل الخطوات المالية للزيارة.
يجب أن يصف الاستقبال والاستشارة والدفع الزيارة نفسها.
ربط الموعد بالخدمة المحددة وهوية المريض.
تأكيد سجل المريض المشترك وتأسيس زيارة العيادة وسياقها المالي.
مراجعة التاريخ المتاح وتسجيل التقييم وخطة الرعاية المتفق عليها.
إرفاق طلبات الطبيب ووصفاته بسياق الاستشارة.
مراجعة الخدمات المسجلة ومساهمة المريض والدفع مقابل الزيارة.
تسجيل الموعد التالي أو مسؤولية المتابعة مع سياق رعاية الاستشارة.
الموعد · الخدمة · الهوية
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
إذا كان للمريض سجل سابق، تُتحقق الهوية قبل المتابعة لتتبع الزيارة الجديدة التاريخ الصحيح.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
تدعم الملاحظات السابقة والنتائج ذات الصلة للمريض العائد الاستشارة التالية.
يعود مريض لاستشارة متابعة بعد فحوص سابقة. يحتاج الطبيب إلى الخطة السابقة والنتائج المتاحة بجانب سجل اليوم.
يجب أن تبني المتابعة على الزيارة السابقة بدلاً من بدء القصة من جديد.
تأكيد المريض وربط الموعد الجديد بالسجل القائم.
مراجعة الاستشارة السابقة وسبب المتابعة المسجل.
مراجعة النتائج المتاحة ذات الصلة وتسجيل تفسيرها في استشارة اليوم.
توثيق التقييم الحالي وتعديلات الطبيب على الطلبات أو الأدوية.
ربط خدمة اليوم المسجلة ومسؤولية الدفع بزيارة المتابعة.
تسجيل الموعد التالي أو الإحالة أو إجراء المتابعة الموثق.
الهوية · الموعد · الزيارات السابقة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
عندما لا تصل نتيجة، يُسجل العنصر المعلق ومسؤول المتابعة ولا يُعرض على أنه تمت مراجعته.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يربط فريق الرعاية الطلب السريري والنتيجة المتاحة بالزيارة.
يطلب طبيب فحصاً ويصف دواء أثناء الاستشارة. يحتاج كل طلب إلى مسؤول ومسار عودة إلى الزيارة.
يكون الطلب مفيداً عندما تعود النتيجة أو خطوة الدواء إلى سياق الرعاية.
مراجعة سجل المريض والاستشارة الحالية قبل إنشاء الطلب.
ربط الخدمة المطلوبة والسياق السريري الموثق بالزيارة.
توثيق وصفة الطبيب ومرجع زيارتها.
استخدام القسم الداخلي المحدد أو الاتصال الخارجي المتفق عليه لنقل الطلب.
مراجعة النتائج المتاحة في الزيارة وتوثيق الإجراء السريري التالي.
مراجعة رسوم الخدمات المنجزة بينما يسجل فريق الرعاية مسؤوليات المتابعة المتبقية.
المريض · الاستشارة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يتطلب التشخيص والصرف الخارجيان اتصالاً متفقاً عليه أو تسليماً موثقاً؛ فالطلب وحده لا يعني وجود مختبر أو صيدلية داخليين.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يتتبع فريق الإيرادات التغطية والموافقات عبر المطالبة ورد الجهة الدافعة.
يحضر مريض مؤمّن إلى عيادة. يتحقق الاستقبال من التغطية ويتابع فريق الإيرادات الموافقة المطلوبة وتُطابق المطالبة بعد الزيارة.
يجب أن تظل أنشطة الرعاية وقرارات الجهة الدافعة ومساهمة المريض قابلة للتتبع معاً.
فحص التغطية وحفظ الرد مع سياق المريض والزيارة.
تسجيل طلب الموافقة المسبقة ورد الجهة الدافعة والمسؤولية التالية عند الحاجة.
تسجيل الاستشارة والخدمات في زيارة العيادة نفسها.
تطبيق سياق العقد والتعريفة المتفق عليه على الرسوم المراجعة والتزام المريض.
مراجعة قائمة عمل المطالبات ورد الجهة الدافعة وإسناد أي تصحيح إلى مسؤوله.
مطابقة إشعار السداد والمدفوعات بالمطالبة والزيارة وتحديد الفروقات غير المحسومة.
التغطية · رد الأهلية
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يبقى الرفض عنصراً في قائمة العمل مع سببه وتصحيحه وتاريخ إعادة الإرسال. يُستخدم تبادل نفيس ضمن النطاق المحدد والمفعّل فقط.
الفريق المسؤول · فريق الإيراداتيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يتلقى المختص التالي السجل المشترك وسياق الإحالة الموثق.
يُحال مريض من تخصص إلى آخر داخل مجمع عيادات. يحتاج الطبيب المستلم إلى سبب الإحالة والتوثيق السابق والنتائج المتاحة.
يجب أن تضيف التخصصات المختلفة إلى قصة مريض واحدة.
تسجيل التقييم وسبب طلب مراجعة المختص.
تنظيم موعد التخصص المستلم مقابل هوية المريض القائمة.
مراجعة توثيق الطبيب المحيل والنتائج المتاحة ذات الصلة قبل توثيق زيارة المختص.
ربط طلبات المختص ووصفته بالاستشارة المستلمة.
توثيق تقييم المختص ومسؤولية المتابعة للخدمة المحيلة.
إبقاء خدمات كل زيارة وفوترتها متميزة مع الاحتفاظ بسياق المريض المشترك.
التقييم · سبب الإحالة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
إذا احتاجت الخدمة المستلمة إلى معلومات إضافية، يُسجل سياق الإحالة الناقص وتُعاد المهمة إلى الخدمة المسؤولة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُعاد المعلومات الناقصة إلى الفريق المحيل أو الطالب مع حفظ مراجع المريض والزيارة الأصلية.
الفريق المسؤول · فريق القسميُراجع السبب مقابل الخدمة المنجزة ونطاق العقد المتفق عليه. يُسجل التصحيح والمسؤول المالي التالي.
الفريق المسؤول · فريق الإيراداتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يتعامل المختبر مع الطلب والعينة قبل عودة النتيجة إلى الطبيب.
تطلب عيادة تخصصية فحصاً مخبرياً. ينفذ المختبر العمل ويعيد النتيجة ويوثق الطبيب مراجعتها.
يجب أن تعود النتيجة إلى المريض والاستشارة التي طلبتها.
تسجيل خدمة المختبر المطلوبة في زيارة التخصص الصحيحة.
تأكيد المريض والطلب ومسار العينات المدعوم قبل المعالجة.
إنجاز عمل المختبر الداخلي المحدد أو تبادل نظام المختبر المتفق عليه.
إرفاق النتيجة الموثقة بطلبها وزيارة المريض.
مراجعة النتيجة مهنياً وتوثيق إجراء الرعاية التالي.
مراجعة رسم الخدمة المنجزة مع الاحتفاظ بأي متابعة سريرية متبقية.
الطلب · الزيارة · الخدمة المطلوبة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
تبقى العينة المرفوضة أو غير المكتملة مرتبطة بالطلب الأصلي، مع سبب المختبر الموثق والمسؤولية التالية.
الفريق المسؤول · فريق المختبرتُعاد المعلومات الناقصة إلى الفريق المحيل أو الطالب مع حفظ مراجع المريض والزيارة الأصلية.
الفريق المسؤول · فريق القسميُراجع السبب مقابل الخدمة المنجزة ونطاق العقد المتفق عليه. يُسجل التصحيح والمسؤول المالي التالي.
الفريق المسؤول · فريق الإيراداتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يرتبط وصف الدواء السريري بتشغيل الصيدلية ومسؤوليات المخزون.
يغادر مريض استشارة مختص بوصفة. تراجع صيدلية مجمع العيادات عمل الدواء المحدد وتصرفه وتسجله.
تحتاج الوصفة والصرف وحركة المخزون إلى مسؤوليات متميزة ضمن مسار مترابط واحد.
تسجيل وصفة الطبيب مقابل زيارة التخصص.
التحقق من المريض وسياق الوصفة ضمن نطاق الصيدلية المحدد.
توثيق مراجعة الصيدلي وأي توضيح مطلوب من الطبيب الواصف.
تسجيل نشاط الصرف المتفق عليه مقابل الوصفة والمريض.
ربط الصرف المسجل بمسؤوليات المخزون حيث يشمل النطاق المخزون.
مراجعة رسوم الدواء وحفظ المتابعة الموثقة لفريق الرعاية.
الوصفة · الطبيب · الزيارة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يعود الصنف غير المتاح أو الوصفة غير الواضحة إلى الصيدلي والطبيب المسؤولين؛ ولا تختار البرمجيات علاجاً بديلاً.
الفريق المسؤول · فريق الصيدليةتُعاد المعلومات الناقصة إلى الفريق المحيل أو الطالب مع حفظ مراجع المريض والزيارة الأصلية.
الفريق المسؤول · فريق القسميُراجع السبب مقابل الخدمة المنجزة ونطاق العقد المتفق عليه. يُسجل التصحيح والمسؤول المالي التالي.
الفريق المسؤول · فريق الإيراداتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
تتابع فرق الإيرادات العمل التأميني والمالي للزيارة حتى رد الجهة الدافعة.
تشمل زيارة تخصصية مؤمّنة فحوصاً وأدوية. يتابع فريق الإيرادات التغطية والموافقات والمطالبات وتخصيص السداد عبر تلك الخدمات.
يمكن لعدة أقسام المساهمة في مطالبة واحدة دون فقد مصدر كل خدمة.
تسجيل الأهلية وسياق التغطية المعني للزيارة.
ربط طلبات الموافقة المسبقة المطلوبة وقرارات الجهة الدافعة بالخدمات المطلوبة.
تسجيل نشاط الاستشارة والتشخيص والصيدلية مع مرجع الزيارة.
مراجعة عناصر عمل المطالبة واستخدام قناة التبادل المتفق عليها والمفعّلة.
إسناد أسباب الرفض للتصحيح والمراجعة وإعادة الإرسال الموثقة عند الحاجة.
مطابقة إشعار سداد الجهة الدافعة بسجلات المطالبة وإسناد الفروقات المالية المتبقية.
الأهلية · التغطية · الزيارة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
تُميز المطالبة المسددة جزئياً تخصيص المبلغ المسدد عن البنود غير المحسومة، مع سبب موثق ومسؤول متابعة.
الفريق المسؤول · الفريق الماليتُعاد المعلومات الناقصة إلى الفريق المحيل أو الطالب مع حفظ مراجع المريض والزيارة الأصلية.
الفريق المسؤول · فريق القسميُراجع السبب مقابل الخدمة المنجزة ونطاق العقد المتفق عليه. يُسجل التصحيح والمسؤول المالي التالي.
الفريق المسؤول · فريق الإيراداتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
تنسق الفرق الرعاية ضمن حدود محددة للكيانات وسجلات المرضى والوصول.
ينتقل مريض بين خدمات شبكة مدينة طبية. يحتاج الكيان المستلم إلى سياق الرعاية المسموح مع احتفاظ كل منظمة بحدود بياناتها.
تتطلب الاستمرارية بين الكيانات وصولاً محكوماً، لا مشاركة سجلات بلا حدود.
الاتفاق على الكيانات ونطاق الهوية وتبادل السجلات المسموح لهذا التكوين.
توثيق زيارة المريض الحالية وسبب الخدمة التالية.
تأكيد الجهة المستلمة والفريق المسؤول عن الإحالة أو النقل.
نقل المعلومات المتفق عليها عبر الاتصال المحدد مع مراجع المصدر.
مراجعة المعلومات المسموح بها وتوثيق زيارة الكيان المستلم ومسؤولياته.
مراجعة تقارير الشبكة المدعومة ضمن حدود الكيانات والصلاحيات المتفق عليها.
الكيانات · حدود الهوية · الصلاحيات
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
إذا تعذرت مطابقة الهوية أو تجاوز الوصول الحدود المتفق عليها، تعالج الفرق المسؤولة ذلك قبل تبادل سجلات إضافية.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُعالج مواءمة المريض أو حدود الصلاحيات مع الكيان المصدر قبل مشاركة سجلات إضافية.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتيُستخدم البديل التشغيلي المتفق عليه ويُحدد فريق المصدر المسؤول. تُراجع المعلومات الناقصة بوضوح بدلاً من افتراض أنها محدثة.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يتلقى فريق القبول زيارة الطوارئ الموثقة ومسؤوليات الرعاية.
تحيل خدمة عيادات في مدينة طبية مريضاً للتنويم. تحتاج الإحالة والجناح المستلم والزيارة المالية إلى مسؤوليات مترابطة.
يجب ألا يُفقد تغيير بيئة الرعاية سبب وصول المريض.
تسجيل تقييم العيادة وإحالة التنويم الموثقة.
تحديد الخدمة المستلمة وهوية المريض ضمن حدود الشبكة المتفق عليها.
ربط القبول ومسؤولية الجناح بسجل الكيان المستلم.
مراجعة توثيق الإحالة المتاح وتسجيل ملاحظات الجناح المستلم ومسؤولياته.
توثيق رعاية التنويم وربط طلبات الأقسام المطلوبة بزيارة التنويم.
حفظ سياق الخروج ومراجعة الرسوم المسجلة لكل كيان ومسؤولية حسابه.
زيارة العيادة · الإحالة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
عند تغير الوجهة، يُحدث الكيان المسؤول وسجل النقل؛ وتظل المشاركة بين الكيانات خاضعة للصلاحيات المتفق عليها.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُعالج مواءمة المريض أو حدود الصلاحيات مع الكيان المصدر قبل مشاركة سجلات إضافية.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتيُستخدم البديل التشغيلي المتفق عليه ويُحدد فريق المصدر المسؤول. تُراجع المعلومات الناقصة بوضوح بدلاً من افتراض أنها محدثة.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
تربط الأقسام التخصصية الطلبات والنتائج المتاحة والصرف بسجل الرعاية.
تساهم عدة أقسام في مدينة طبية في رعاية مريض. تحتاج الشبكة إلى التمييز بين التشغيل الداخلي والمعلومات المتبادلة مع الأنظمة القائمة.
ربط النتائج وتشغيل القسم مسؤوليتان مختلفتان.
الاتفاق على الأقسام التي تعمل في منسوق والتي تحتفظ بنظام خارجي.
ربط كل خدمة مطلوبة بالمريض والزيارة والقسم الصحيحين.
توثيق النشاط الداخلي المدعوم أو معالجة الطلب في النظام المصدر المحتفظ به.
تبادل النتائج أو الحالة المتفق عليها عبر الاتصال ومواءمة الهوية المحددين.
مراجعة معلومات القسم المتاحة وتوثيق مسؤولية الرعاية التالية.
مراجعة ربط الرسوم المحدد بمرجع المصدر الداخلي أو الخارجي للخدمة.
القسم · نمط التشغيل · المسؤول
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
إذا تعطل اتصال، تعالج آلية التشغيل البديلة المتفق عليها ومسؤول المصدر المعلومات الناقصة؛ ولا يحل الوصول المرتبط محل تشغيل القسم.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُعالج مواءمة المريض أو حدود الصلاحيات مع الكيان المصدر قبل مشاركة سجلات إضافية.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتيُستخدم البديل التشغيلي المتفق عليه ويُحدد فريق المصدر المسؤول. تُراجع المعلومات الناقصة بوضوح بدلاً من افتراض أنها محدثة.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
تراجع القيادة التقارير التشغيلية والإيرادية المختارة ضمن حدود محكومة.
يراجع قادة مدينة طبية النشاط التشغيلي والإيرادي عبر كيانات محددة. يحتاجون إلى عروض قابلة للمقارنة بمصدر وحدود تقارير واضحين.
لا يكون تقرير الشبكة مفيداً إلا عندما تكون الكيانات المشمولة والتعريفات واضحة.
تحديد السؤال التشغيلي والكيانات المختارة والجمهور المصرح له.
تسجيل نشاط الرعاية والأقسام المعني داخل الكيان المصدر.
مراجعة المطالبات والردود المالية والعمل المعلق ضمن نطاق التقارير المحدد.
فحص المصادر المشمولة وصلاحيات الكيانات والتعريفات التشغيلية المتفق عليها.
استخدام العروض التشغيلية والإيرادية المدعومة لتحديد العمل الذي يتطلب اهتماماً.
تسجيل الفريق المسؤول وإعادة الأسئلة التشغيلية إلى المصدر المعني.
السؤال · الكيانات · الصلاحيات
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يُحدد المصدر غير المكتمل أثناء المراجعة بدلاً من اعتباره نشاطاً صفرياً دون توضيح؛ ويعالج مسؤول المصدر فجوة التقارير.
الفريق المسؤول · قيادة الخدمةتُعالج مواءمة المريض أو حدود الصلاحيات مع الكيان المصدر قبل مشاركة سجلات إضافية.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتيُستخدم البديل التشغيلي المتفق عليه ويُحدد فريق المصدر المسؤول. تُراجع المعلومات الناقصة بوضوح بدلاً من افتراض أنها محدثة.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يجهز الفريق المحلي الحالة ليتمكن المختص عن بُعد من مراجعة السياق المدعوم.
يطلب فريق عناية مركزة محلي مراجعة مختص عن بُعد. يحتاج المختص إلى السجل السريري المتفق عليه، بينما تبقى رعاية المريض بيد الفريق المحلي.
تحتاج الخبرة عن بُعد إلى سياق سريري ومسار عودة واضح إلى سرير المريض.
تأكيد زيارة المريض وتوثيق السؤال المطلوب لمراجعة المختص.
إتاحة التوثيق والملاحظات المتفق عليها عبر اتصال النظام المصدر المحدد.
مراجعة المعلومات المتاحة وتسجيل تقييم المختص ضمن الخدمة المتفق عليها.
توثيق التوصيات والنقاط التي تتطلب مراجعة سريرية محلية.
مراجعة توثيق المختص وتسجيل قرار الطبيب المحلي ومسؤوليات الرعاية.
توثيق عمل المراجعة المنجز وأي متابعة إضافية للمختص أو الفريق المحلي.
الزيارة · سؤال المراجعة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
تُعاد معلومات المصدر الناقصة إلى الفريق المحلي. الفيديو وبيانات الأجهزة والمراقبة الحية اتصالات مستقلة وليست وظائف مفترضة في هذا المسار.
الفريق المسؤول · فريق الرعاية المحلييسجل المختص ما ينقص ويطلب من الفريق السريري المحلي تقديم معلومات المصدر أو توضيحها.
الفريق المسؤول · فريق الرعاية المحلييتبع مسؤولو المصدر والاتصال البديل المتفق عليه. تبقى رعاية المريض والقرارات السريرية بيد الفريق المحلي المسؤول.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يتلقى الفريق التالي المراجعة الموثقة وسياق خطة الرعاية والمسؤوليات المحددة.
يسلم مختص عناية مركزة عن بُعد مراجعة مستمرة إلى المختص التالي. يحتاج الفريق المحلي إلى سياق متسق ومسؤولية متابعة صريحة.
يجب ألا يؤدي تغيير المختص إلى محو تاريخ المراجعة.
تأكيد حالة المريض ومراجعة المختص الموثقة الحالية.
تقديم التحديث السريري الموثق ضمن نطاق مشاركة المعلومات المتفق عليه.
توثيق المراجعة السابقة والأسئلة المفتوحة ومسؤولية المختص التالي.
قراءة السياق السابق وتوثيق تقييم المختص المستلم.
مراجعة التوصيات المحدثة والاحتفاظ بمسؤولية القرار السريري المحلي.
تسجيل الحاجة إلى مراجعة إضافية والخدمة المسؤولة عنها.
المريض · المراجعة الجارية
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
إذا اختلف السجل المحلي عن البعيد، يُحدد المصدر ويُطلب من الطبيب المسؤول تسوية المعلومات قبل الاعتماد عليها.
الفريق المسؤول · فريق الرعاية المحلييسجل المختص ما ينقص ويطلب من الفريق السريري المحلي تقديم معلومات المصدر أو توضيحها.
الفريق المسؤول · فريق الرعاية المحلييتبع مسؤولو المصدر والاتصال البديل المتفق عليه. تبقى رعاية المريض والقرارات السريرية بيد الفريق المحلي المسؤول.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يراجع المختصون سياق الطلبات والنتائج والأدوية المدعوم المرتبط بالحالة.
تحتاج مراجعة عناية مركزة عن بُعد إلى توثيق ونتائج محفوظة في نظام محلي. تتفق الفرق على المعلومات المتاحة للمراجعة بدقة.
يجب أن يُظهر السجل عن بُعد مصدره ونطاقه المسموح.
تحديد التوثيق السريري والملاحظات والنتائج المطلوبة لهذه الخدمة.
توثيق النظام المصدر ومواءمة الهوية والفريق المسؤول عن الاتصال.
نقل معلومات المصدر المدعومة عبر الاتصال المحدد والمختبر.
فحص السياق المتاح وتحديد أي معلومات ناقصة للمتابعة المحلية.
تسجيل المراجعة مقابل الحالة الصحيحة وتحديد المعلومات المستخدمة.
مراجعة سجل المختص وتوثيق متابعة الرعاية أو المعلومات محلياً.
المعلومات المطلوبة · نطاق المراجعة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
تُوضح البيانات غير المتاحة في المراجعة. تحدد اتفاقية الاتصال ما يمكن تبادله، ولا يُفترض توافق شامل مع الأجهزة.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتيسجل المختص ما ينقص ويطلب من الفريق السريري المحلي تقديم معلومات المصدر أو توضيحها.
الفريق المسؤول · فريق الرعاية المحلييتبع مسؤولو المصدر والاتصال البديل المتفق عليه. تبقى رعاية المريض والقرارات السريرية بيد الفريق المحلي المسؤول.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يحدد فريق التنفيذ ما يتم تبادله ومن يشغّل كل طرف من الاتصال.
يضيف مستشفى اتصال عناية مركزة عن بُعد إلى جانب نظامه السريري القائم. تحتاج التقنية والأطباء وقيادة الخدمة إلى مسؤوليات تنفيذ وتشغيل واضحة.
يربط الاتصال القابل للاستخدام التنفيذ التقني بتسليم رعاية فعلي.
الاتفاق على الفرق المحلية والبعيدة والأنظمة والمعلومات اللازمة لخدمة المراجعة.
توثيق البروتوكول المتفق عليه ومواءمة الهوية والتراخيص ومسؤولي التنفيذ.
تجهيز حالة عرض مصرح بها وتأكيد معلومات المصدر المطلوبة.
مراجعة السياق المتبادل والصلاحيات المسموح بها ومعالجة الإخفاق المتفق عليها.
توثيق المراجعة وإظهار عودتها إلى الطبيب المحلي المسؤول.
الاتفاق على الاعتماد ومسؤولية الدعم وحدود الخدمة المفعّلة.
الفرق · الأنظمة · نطاق المعلومات
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يعود الاختبار غير الناجح إلى مسؤول الاتصال المحدد. يتبع التفعيل الاعتماد المتفق عليه؛ ولا يمنح الاتصال وصولاً غير مقيد للسجلات.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتيسجل المختص ما ينقص ويطلب من الفريق السريري المحلي تقديم معلومات المصدر أو توضيحها.
الفريق المسؤول · فريق الرعاية المحلييتبع مسؤولو المصدر والاتصال البديل المتفق عليه. تبقى رعاية المريض والقرارات السريرية بيد الفريق المحلي المسؤول.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يراجع مختص الرعاية السجل ويوثق الزيارة ويسجل المسؤولية التالية.
يجهز فريق رعاية منزلية زيارة مخططة ويوثق الزيارة ويسلم مسؤولية الرعاية التالية إلى الخدمة المستمرة.
تحتاج الرعاية المقدمة في المنزل إلى سجل سريري وتشغيلي مترابط واحد.
ربط المريض والزيارة المخططة وخدمة الرعاية المنزلية المسؤولة.
مراجعة خطة الرعاية الموثقة وسياق الزيارات السابقة قبل الزيارة.
تسجيل الملاحظات ونشاط الرعاية المنفذ ضمن الخدمة المتفق عليها.
توثيق أي تغيير راجعه الطبيب أو طلب دواء أو طلب قسم.
تسجيل الزيارة التالية أو مسؤولية فريق الرعاية مع سياق الزيارة.
ربط خدمات الزيارة الموثقة بالفوترة والمتابعة الإيرادية المحددتين.
المريض · الزيارة · الخدمة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
إذا تأجلت الزيارة، يُسجل التغيير ومسؤول المتابعة. الجوال والعمل دون اتصال ورسائل الأسرة نطاقات متفق عليها بشكل مستقل.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقيُوثق تغير الزيارة ويُسلم الإجراء التالي إلى الخدمة المسؤولة. يُميز النشاط المخطط عن الرعاية المنجزة فعلياً.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُسجل الملاحظات الجديدة ويُحال تحديث الخطة إلى الطبيب المسؤول، وينتقل القرار المراجع إلى الزيارة التالية.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يراجع الفريق المسؤول أهداف الرعاية الموثقة ويحدّث الخطة المتفق عليها.
تراجع خدمة رعاية تلطيفية أهداف مريض موثقة وخطة رعايته عبر زيارات متعددة بمشاركة ممارسين مختلفين.
يجب أن تظل أهداف الشخص واضحة عندما تتغير مسؤوليات الرعاية.
مراجعة السجل القائم وسياق الرعاية التلطيفية الموثق.
تسجيل الأهداف المتفق عليها وخطة الرعاية المهنية ضمن المسار التلطيفي المدعوم.
تنظيم زيارات الخدمات المحددة وتوثيق الممارسين المسؤولين.
تسجيل الملاحظات ومساهمات الممارسين مقابل خطة الرعاية الحالية.
مراجعة التغييرات الموثقة وتحديث خطة الرعاية بواسطة الطبيب المسؤول.
توثيق تسليم الرعاية المستمرة وأي مسؤولية معلقة.
سجل المريض · سياق الرعاية
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يُحال تغير الأهداف أو احتياجات الرعاية إلى الممارس المسؤول للمراجعة؛ وتسجل المنصة القرار بدلاً من اتخاذ قرارات سريرية.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجيُوثق تغير الزيارة ويُسلم الإجراء التالي إلى الخدمة المسؤولة. يُميز النشاط المخطط عن الرعاية المنجزة فعلياً.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُسجل الملاحظات الجديدة ويُحال تحديث الخطة إلى الطبيب المسؤول، وينتقل القرار المراجع إلى الزيارة التالية.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يتلقى المختص التالي ملاحظات الزيارة ذات الصلة وخطة الرعاية وسياق الأدوية.
يتلقى مريض رعاية منزلية من التمريض وطبيب. يساهم كل ممارس في الخطة نفسها ويسلم العمل المتبقي إلى الشخص التالي.
تحتاج الخدمة متعددة التخصصات إلى سياق مشترك مع مسؤوليات واضحة.
توثيق خطة الرعاية الحالية ومسؤوليات خدمات الممارسين المحددة.
تنظيم الزيارات مقابل خطة المريض والخدمة المسؤولة.
تسجيل ملاحظات الزيارة ومساهمة التمريض ضمن سياق المريض.
مراجعة توثيق الزيارة المتاح وتسجيل أي تحديث لخطة الرعاية.
ربط الأدوية وطلبات الأقسام الموثقة بخطة الرعاية المراجعة.
تسجيل مسؤولية الممارس التالي والعناصر المعلقة للخدمة المستمرة.
خطة الرعاية · مسؤوليات الممارسين
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يُعاد التوثيق المتعارض إلى الممارسين المسؤولين للمراجعة، مع توثيق تحديث خطة الرعاية ضمن السياق المشترك.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجيُوثق تغير الزيارة ويُسلم الإجراء التالي إلى الخدمة المسؤولة. يُميز النشاط المخطط عن الرعاية المنجزة فعلياً.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُسجل الملاحظات الجديدة ويُحال تحديث الخطة إلى الطبيب المسؤول، وينتقل القرار المراجع إلى الزيارة التالية.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
تتتبع فرق الإيرادات نشاط الرعاية المنزلية عبر الرسوم والمطالبات وتخصيص المدفوعات.
تنجز خدمة رعاية منزلية عدة زيارات وفق ترتيب جهة دافعة أو دفع ذاتي متفق عليه. تحتاج فرق الإيرادات إلى متابعة الخدمات المنجزة حتى التسوية.
جدول الزيارات ليس خدمة منجزة ولا حساباً تمت تسويته.
تسجيل المريض وترتيب الجهة الدافعة أو الدفع الذاتي وسياق الخدمة المتفق عليه.
توثيق ردود التغطية أو الموافقة المطلوبة ومسؤولية المتابعة.
تسجيل خدمات الرعاية المقدمة في كل زيارة فعلية.
ربط الرسوم المراجعة بنشاط الزيارات المنجزة وسياق التعريفة المتفق عليه.
مراجعة مسار الفاتورة أو المطالبة المحدد وحفظ تاريخ الردود.
تخصيص المدفوعات أو إشعار السداد المسجل وإسناد الأرصدة المتبقية للمتابعة.
المريض · الجهة الدافعة · ترتيب الخدمة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
تُراجع الزيارة الملغاة بشكل منفصل عن نشاط الرعاية المنجز؛ وتعود الرسوم محل الاعتراض إلى سجل الخدمة الموثق.
الفريق المسؤول · الفريق المالييُوثق تغير الزيارة ويُسلم الإجراء التالي إلى الخدمة المسؤولة. يُميز النشاط المخطط عن الرعاية المنجزة فعلياً.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُسجل الملاحظات الجديدة ويُحال تحديث الخطة إلى الطبيب المسؤول، وينتقل القرار المراجع إلى الزيارة التالية.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
اربط تقييم الطوارئ وتسليم رعاية التنويم والزيارة المالية.
بعد تقييم الطوارئ، يقرر الفريق المعالج حاجة مريض إلى التنويم. يستلم الجناح سياق الرعاية الموثق والمسؤولية.
يحتاج الجناح إلى قصة الطوارئ، لا إلى سجل قبول جديد فقط.
تأكيد الهوية وتأسيس زيارة الطوارئ.
تسجيل الملاحظات والتقييم وقرارات الطبيب المعالج.
ربط الأدوية وطلبات الأقسام الموثقة بزيارة الطوارئ.
توثيق قرار التنويم ومسؤولية الخدمة المستلمة.
نقل سياق الطوارئ والعمل المعلق إلى تسليم الجناح.
مراجعة رسوم الخدمات المرتبطة بالزيارة بينما يوثق الجناح الرعاية المستمرة.
الهوية · زيارة الطوارئ
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
تبقى الوجهة المتغيرة أو النتيجة المعلقة جزءاً من النقل الموثق وتُسند إلى فريق الرعاية المسؤول.
الفريق المسؤول · فريق التمريضتبقى الملاحظات أو النتائج الناقصة مرتبطة بالزيارة. يحدد الفريق المستلم الخدمة المسؤولة ويسجل المتابعة.
الفريق المسؤول · فريق التمريضيُعاد العنصر المختلف عليه إلى نشاط مصدره. يُراجع الرسم أو تصحيح السجل مع الفريق المسؤول قبل الإقفال المالي.
الفريق المسؤول · الفريق الماليتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
اربط مواءمة SBS المدعومة وخدمات مقدم الرعاية ومسؤوليات تعريفة الجهة الدافعة المنفصلة.
يضيف مجمع عيادات خدمة إلى كتالوج الفوترة. يجب أن تتفق فرق الترميز والإيرادات على مواءمة الرمز المدعومة وقواعد سعر الجهة الدافعة.
يجيب رمز الخدمة وتعريفة الجهة الدافعة عن سؤالين مختلفين.
توثيق وصف الخدمة والقسم التشغيلي.
تأكيد إصدار SBS المدعوم والاستخدام المسموح للكتالوج.
مراجعة مواءمة الخدمة إلى الرمز وتسجيل القرار المسؤول.
تسجيل سعر العقد وقواعد التعريفة المنفصلة للخدمة.
مراجعة رسم خدمة محدد مقابل مواءمته وتعريفته المتفق عليها.
حفظ المواءمة المراجعة وإسناد مسؤولية تغييرات الكتالوج اللاحقة.
الخدمة · الوصف · القسم
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
تُحال المواءمة غير المؤكدة إلى مراجعة الترميز المسؤولة. لا تمنح أدوات الكتالوج حقوق ترخيص ولا تحدد تعويض الجهة الدافعة تلقائياً.
الفريق المسؤول · فريق الإيراداتتُعاد المعلومات الناقصة إلى الفريق المحيل أو الطالب مع حفظ مراجع المريض والزيارة الأصلية.
الفريق المسؤول · فريق القسميُراجع السبب مقابل الخدمة المنجزة ونطاق العقد المتفق عليه. يُسجل التصحيح والمسؤول المالي التالي.
الفريق المسؤول · فريق الإيراداتتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
استكشف مهمة مساعدة متحققاً منها بسياق مصدر محدد ومراجعة مهنية لازمة.
تختار عيادة مهمة معتمدة لمساندة التوثيق. يراجع الطبيب مخرجاتها قبل أن تصبح أي محتويات جزءاً من سجل الرعاية.
تدعم المساندة التوثيق المهني ولا تحل محل الحكم السريري.
الاتفاق على المهمة المساعدة المحددة المتحقق منها وحدود البيانات والمراجع المسؤول.
تأكيد المريض الصحيح وسياق التوثيق المتاح للمهمة المحددة.
استخدام مسار المساندة المحدد ضمن نطاقه التشغيلي المعتمد.
فحص المخرجات مقابل المصدر وتصحيح المحتوى غير المدعوم أو رفضه.
تسجيل التوثيق الذي راجعه الطبيب فقط في الزيارة.
توثيق قرارات الطبيب وطلباته اللاحقة عبر مسار الرعاية المعتاد.
المهمة · حدود البيانات · المراجع
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يرفض المراجع المساندة غير الصحيحة أو غير الكافية. لا يُعرض تشخيص مستقل أو اختيار علاج أو توافر شامل لمهام الذكاء الاصطناعي.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.