الزيارة الأولى
يتشارك الاستقبال والطبيب وفريق الفوترة زيارة واحدة من الوصول إلى الدفع.
العيادات
استكشف الأشخاص والقرارات والسجلات المترابطة من الإجراء الأول إلى التسليم النهائي.
دراسة مسار عمل متكامل
يتشارك الاستقبال والطبيب وفريق الفوترة زيارة واحدة من الوصول إلى الدفع.
يحجز مريض جديد استشارة ويصل إلى العيادة ويتلقى خطة رعاية موثقة ويكمل الخطوات المالية للزيارة.
يجب أن يصف الاستقبال والاستشارة والدفع الزيارة نفسها.
ربط الموعد بالخدمة المحددة وهوية المريض.
تأكيد سجل المريض المشترك وتأسيس زيارة العيادة وسياقها المالي.
مراجعة التاريخ المتاح وتسجيل التقييم وخطة الرعاية المتفق عليها.
إرفاق طلبات الطبيب ووصفاته بسياق الاستشارة.
مراجعة الخدمات المسجلة ومساهمة المريض والدفع مقابل الزيارة.
تسجيل الموعد التالي أو مسؤولية المتابعة مع سياق رعاية الاستشارة.
الموعد · الخدمة · الهوية
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
إذا كان للمريض سجل سابق، تُتحقق الهوية قبل المتابعة لتتبع الزيارة الجديدة التاريخ الصحيح.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
تدعم الملاحظات السابقة والنتائج ذات الصلة للمريض العائد الاستشارة التالية.
يعود مريض لاستشارة متابعة بعد فحوص سابقة. يحتاج الطبيب إلى الخطة السابقة والنتائج المتاحة بجانب سجل اليوم.
يجب أن تبني المتابعة على الزيارة السابقة بدلاً من بدء القصة من جديد.
تأكيد المريض وربط الموعد الجديد بالسجل القائم.
مراجعة الاستشارة السابقة وسبب المتابعة المسجل.
مراجعة النتائج المتاحة ذات الصلة وتسجيل تفسيرها في استشارة اليوم.
توثيق التقييم الحالي وتعديلات الطبيب على الطلبات أو الأدوية.
ربط خدمة اليوم المسجلة ومسؤولية الدفع بزيارة المتابعة.
تسجيل الموعد التالي أو الإحالة أو إجراء المتابعة الموثق.
الهوية · الموعد · الزيارات السابقة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
عندما لا تصل نتيجة، يُسجل العنصر المعلق ومسؤول المتابعة ولا يُعرض على أنه تمت مراجعته.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يربط فريق الرعاية الطلب السريري والنتيجة المتاحة بالزيارة.
يطلب طبيب فحصاً ويصف دواء أثناء الاستشارة. يحتاج كل طلب إلى مسؤول ومسار عودة إلى الزيارة.
يكون الطلب مفيداً عندما تعود النتيجة أو خطوة الدواء إلى سياق الرعاية.
مراجعة سجل المريض والاستشارة الحالية قبل إنشاء الطلب.
ربط الخدمة المطلوبة والسياق السريري الموثق بالزيارة.
توثيق وصفة الطبيب ومرجع زيارتها.
استخدام القسم الداخلي المحدد أو الاتصال الخارجي المتفق عليه لنقل الطلب.
مراجعة النتائج المتاحة في الزيارة وتوثيق الإجراء السريري التالي.
مراجعة رسوم الخدمات المنجزة بينما يسجل فريق الرعاية مسؤوليات المتابعة المتبقية.
المريض · الاستشارة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يتطلب التشخيص والصرف الخارجيان اتصالاً متفقاً عليه أو تسليماً موثقاً؛ فالطلب وحده لا يعني وجود مختبر أو صيدلية داخليين.
الفريق المسؤول · فريق التكامل وتقنية المعلوماتيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
يتتبع فريق الإيرادات التغطية والموافقات عبر المطالبة ورد الجهة الدافعة.
يحضر مريض مؤمّن إلى عيادة. يتحقق الاستقبال من التغطية ويتابع فريق الإيرادات الموافقة المطلوبة وتُطابق المطالبة بعد الزيارة.
يجب أن تظل أنشطة الرعاية وقرارات الجهة الدافعة ومساهمة المريض قابلة للتتبع معاً.
فحص التغطية وحفظ الرد مع سياق المريض والزيارة.
تسجيل طلب الموافقة المسبقة ورد الجهة الدافعة والمسؤولية التالية عند الحاجة.
تسجيل الاستشارة والخدمات في زيارة العيادة نفسها.
تطبيق سياق العقد والتعريفة المتفق عليه على الرسوم المراجعة والتزام المريض.
مراجعة قائمة عمل المطالبات ورد الجهة الدافعة وإسناد أي تصحيح إلى مسؤوله.
مطابقة إشعار السداد والمدفوعات بالمطالبة والزيارة وتحديد الفروقات غير المحسومة.
التغطية · رد الأهلية
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يبقى الرفض عنصراً في قائمة العمل مع سببه وتصحيحه وتاريخ إعادة الإرسال. يُستخدم تبادل نفيس ضمن النطاق المحدد والمفعّل فقط.
الفريق المسؤول · فريق الإيراداتيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.
دراسة مسار عمل متكامل
استكشف مهمة مساعدة متحققاً منها بسياق مصدر محدد ومراجعة مهنية لازمة.
تختار عيادة مهمة معتمدة لمساندة التوثيق. يراجع الطبيب مخرجاتها قبل أن تصبح أي محتويات جزءاً من سجل الرعاية.
تدعم المساندة التوثيق المهني ولا تحل محل الحكم السريري.
الاتفاق على المهمة المساعدة المحددة المتحقق منها وحدود البيانات والمراجع المسؤول.
تأكيد المريض الصحيح وسياق التوثيق المتاح للمهمة المحددة.
استخدام مسار المساندة المحدد ضمن نطاقه التشغيلي المعتمد.
فحص المخرجات مقابل المصدر وتصحيح المحتوى غير المدعوم أو رفضه.
تسجيل التوثيق الذي راجعه الطبيب فقط في الزيارة.
توثيق قرارات الطبيب وطلباته اللاحقة عبر مسار الرعاية المعتاد.
المهمة · حدود البيانات · المراجع
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
يرفض المراجع المساندة غير الصحيحة أو غير الكافية. لا يُعرض تشخيص مستقل أو اختيار علاج أو توافر شامل لمهام الذكاء الاصطناعي.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجيُحدد المصدر الناقص ويُسجل مسؤول متابعته. يقرر الطبيب أثر السياق المتاح على الاستشارة.
الفريق المسؤول · الطبيب المعالجتُحدث الزيارة ومسؤولية الموعد التالي، وتُراجع رسوم الخدمات المتأثرة مقابل النشاط الموثق.
الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيقتُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.