الرعاية المنزلية والتلطيفية

خارج المستشفى. رعاية مترابطة.

اربط الزيارات المنزلية وخطط الرعاية التلطيفية والفرق متعددة التخصصات والإيرادات حول الشخص الذي يتلقى الرعاية.

18قدرات ضمن النطاق المبدئي
4دراسات لمسارات العمل
نظرة شاملة على الحل
MANSOQسياق مريض مشترك
تنسيق الزيارات

جهز الزيارات وسياق الرعاية الذي يحتاجه المختص المسؤول.

منسوق في الممارسة

شاهد رحلة الرعاية كاملة في العمل.

أربع حالات تشغيلية مكتملة. اقرأ كل حالة هنا.

01

زيارة منزلية باستمرارية

يراجع مختص الرعاية السجل ويوثق الزيارة ويسجل المسؤولية التالية.

02

مراجعة خطة رعاية تلطيفية

يراجع الفريق المسؤول أهداف الرعاية الموثقة ويحدّث الخطة المتفق عليها.

03

تسليم بين التخصصات

يتلقى المختص التالي ملاحظات الزيارة ذات الصلة وخطة الرعاية وسياق الأدوية.

04

من الرعاية المقدمة إلى المتابعة المالية

تتتبع فرق الإيرادات نشاط الرعاية المنزلية عبر الرسوم والمطالبات وتخصيص المدفوعات.

دراسة مسار عمل متكامل

زيارة منزلية باستمرارية

يراجع مختص الرعاية السجل ويوثق الزيارة ويسجل المسؤولية التالية.

6خطوات مترابطة

الحالة

يجهز فريق رعاية منزلية زيارة مخططة ويوثق الزيارة ويسلم مسؤولية الرعاية التالية إلى الخدمة المستمرة.

ما يربطه منسوق

تحتاج الرعاية المقدمة في المنزل إلى سجل سريري وتشغيلي مترابط واحد.

الأشخاص المشاركونالاستقبال والتنسيقممارس الرعاية المنزليةالطبيب المعالجالفريق المالي

الرحلة كاملة

  1. تنظيم الزيارة

    الاستقبال والتنسيق

    ربط المريض والزيارة المخططة وخدمة الرعاية المنزلية المسؤولة.

    المريض · الزيارة · الخدمة
  2. مراجعة الخطة الحالية

    ممارس الرعاية المنزلية

    مراجعة خطة الرعاية الموثقة وسياق الزيارات السابقة قبل الزيارة.

    خطة الرعاية · الزيارات السابقة
  3. توثيق الزيارة المنزلية

    ممارس الرعاية المنزلية

    تسجيل الملاحظات ونشاط الرعاية المنفذ ضمن الخدمة المتفق عليها.

    توثيق الزيارة · الملاحظات · النشاط
  4. ربط الطلبات السريرية

    الطبيب المعالج

    توثيق أي تغيير راجعه الطبيب أو طلب دواء أو طلب قسم.

    الخطة المراجعة · الطلبات · الأدوية
  5. تسليم الرعاية المستمرة

    ممارس الرعاية المنزلية

    تسجيل الزيارة التالية أو مسؤولية فريق الرعاية مع سياق الزيارة.

    الزيارة التالية · التسليم · المسؤول
  6. مراجعة فوترة الخدمة المنجزة

    الفريق المالي

    ربط خدمات الزيارة الموثقة بالفوترة والمتابعة الإيرادية المحددتين.

    خدمة الزيارة · الحساب · المتابعة

العوامل التي تجعل المسار يعمل

معلومات البداية

المريض · الزيارة · الخدمة

مسؤولية في كل خطوة

تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.

نطاق تشغيل متفق عليه

أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.

الاستثناءات. مسؤولية تالية واضحة.

تأجيل الزيارة

إذا تأجلت الزيارة، يُسجل التغيير ومسؤول المتابعة. الجوال والعمل دون اتصال ورسائل الأسرة نطاقات متفق عليها بشكل مستقل.

الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيق

تعذر تنفيذ زيارة مخططة

يُوثق تغير الزيارة ويُسلم الإجراء التالي إلى الخدمة المسؤولة. يُميز النشاط المخطط عن الرعاية المنجزة فعلياً.

الفريق المسؤول · الاستقبال والتنسيق

خطة الرعاية تحتاج إلى مراجعة مهنية

تُسجل الملاحظات الجديدة ويُحال تحديث الخطة إلى الطبيب المسؤول، وينتقل القرار المراجع إلى الزيارة التالية.

الفريق المسؤول · الطبيب المعالج

حدود النطاق والتنفيذ

منسوق كورتشغيل داخلي · اتصال متفق عليهتأكيد نطاق النشر
الرعاية المنزلية والتلطيفيةتشغيل داخليتأكيد نطاق النشر
التوثيق السريري وتخطيط الرعايةتشغيل داخليتأكيد نطاق النشر
الفوترة والماليةتشغيل داخلي · اتصال متفق عليهتأكيد نطاق النشر
الطلبات والنتائج والأدويةتشغيل داخليتأكيد نطاق النشر

تُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.

مثال تشغيلي يستند إلى القدرات الموثقة؛ وليس تجربة عميل مسمى أو نتيجة مقاسة.

صمّم هذا الحل

اجعله مناسباً لـالرعاية المنزلية والتلطيفية.

حلك محدد مسبقاً. عدّل الخدمات وراجع عرضك.

افتح مُحدد النطاق والسعر

برنامج + تشغيل مدار

باقة واضحة لكل مرحلة.

سعة أكبر ودعم أوسع. اختر كيف ينمو فريق الرعاية لديك.

دورة الفوترة

سداد سنوي مسبق · خصم ١٠٪؜ على البرنامج الأساسي فقط

جميع الأسعار بالريال السعودي قبل الضريبة. نطاق ميزانية الإعداد والترحيل استرشادي، ويتبع السعر النهائي بيان العمل. تسعّر الإضافات المخصصة مستقلاً.

اختر ميزة أو اسم السعة للاطلاع على الشرح.

الأساسية

أساسيات إدارة الرعاية اليومية.

‏١٬٩٩٠ ر.س.‏/ شهرسنوياً: خصم ١٠٪؜ على البرنامج الأساسي فقط؛ لا يخصم من التشغيل المدار.
٥٠
يشمل موقعاً واحداً

أساس الرعاية لديك

اختر الأساسية

بريميوم

للنمو

اربط فريقك وأتمت المزيد.

‏٣٬٩٩٠ ر.س.‏/ شهرسنوياً: خصم ١٠٪؜ على البرنامج الأساسي فقط؛ لا يخصم من التشغيل المدار.
١٥٠
يشمل موقعاً واحداً

كل مزايا الأساسية، بالإضافة إلى

اختر بريميوم

الماسية

تحكم أوسع

متابعة مدارة. بياناتك، خيارك.

‏٦٬٩٩٠ ر.س.‏/ شهرسنوياً: خصم ١٠٪؜ على البرنامج الأساسي فقط؛ لا يخصم من التشغيل المدار.
٢٥٠
يشمل موقعاً واحداً

كل مزايا بريميوم، بالإضافة إلى

اختر الماسية

المؤسسات

مصممة حول مؤسستك.

حسب احتياجكعرض يحدده فريق المبيعات
٥٥٠+
سعة ومواقع حسب النطاق

كل مزايا الماسية، بالإضافة إلى

اطلب تواصل المبيعات

الماسية والمؤسسات: احتفظ بالقاعدة والملفات في سحابتك أو Spaces أو تخزين خادمك. يعتمد النشر والاستعادة قبل الإطلاق.

تضاف خدمة RaaS إلى الاشتراك وتحتسب على التحصيل المحقق المؤهل والمعتمد. تتطلب المؤسسات نسبة محددة معتمدة ضمن نطاقها المنشور.

مشمول في كل باقة

مسارات الرعاية · وصول آمن · سجل تدقيق · نسخ احتياطية · تواصل المرضى والأسرة · مسارات نفيس وزاتكا المطلوبة · الإعداد والدعم

مسارات نفيس وزاتكا المطلوبة مشمولة في كل باقة. يُفعَّل الإرسال المباشر بعد توفير اعتمادات منشأتك لدى نفيس وزاتكا والقبول الخارجي.

قارن نطاق الخدمة والرسوم والإضافات
المشمول / الإضافيالأساسيةبريميومالماسيةالمؤسسات
البرنامج الأساسي شهرياً‏٩٩٠ ر.س.‏‏١٬٧٩٠ ر.س.‏‏٢٬٤٩٠ ر.س.‏بالاتفاق مع المبيعات
التشغيل المدار شهرياً‏١٬٠٠٠ ر.س.‏‏٢٬٢٠٠ ر.س.‏‏٤٬٥٠٠ ر.س.‏بالاتفاق مع المبيعات
وحدة رعاية إضافية شهرياً‏٢٠ ر.س.‏‏٣٥ ر.س.‏‏٥٠ ر.س.‏بالاتفاق مع المبيعات
موقع إضافي شهرياً‏٧٥٠ ر.س.‏‏١٬٢٥٠ ر.س.‏‏٢٬٠٠٠ ر.س.‏بالاتفاق مع المبيعات
ساعة تشغيل إضافية‏١٨٠ ر.س.‏‏١٨٠ ر.س.‏‏١٨٠ ر.س.‏بالاتفاق مع المبيعات
ميزانية الإعداد والترحيل (استرشادية)‏٣٬٠٠٠ ر.س.‏–‏٦٬٠٠٠ ر.س.‏‏٥٬٠٠٠ ر.س.‏–‏١٠٬٠٠٠ ر.س.‏‏٨٬٠٠٠ ر.س.‏–‏٢٠٬٠٠٠ ر.س.‏بالاتفاق مع المبيعات
القاعدة والتخزين الخاص بكتخزين تديره منسوقتخزين تديره منسوقمتاح · باتفاق النطاقمتاح · باتفاق النطاق

تضاف الضريبة عند انطباقها. يخصم السداد السنوي من البرنامج الأساسي فقط. تحدد بنية العميل والتكامل المخصص بوثيقة عمل متفق عليها. نطاق ميزانية الإعداد والترحيل استرشادي، ويتبع السعر النهائي بيان العمل.

إضافات اختيارية · تسعّر حسب نطاقك

مساعد التوثيق بالذكاء الاصطناعي

اختياري؛ يلزم مراجعة الطبيب والموافقة ومراجعة الاستخدام المقصود والمورّد.

تطبيق مخصص للمريض والأسرة

يحدد نطاق الهوية والنشر وصيانة التطبيق بشكل مستقل.

واجهات إضافية أو مخصصة

لكل موصل مواصفات قبول وتكلفة مورّد محددة.

الأجهزة والاتصال والحضور عن بُعد

أجهزة العميل أو عرض مستقل للأجهزة والاتصالات ورسوم المورّد.

التدريب في الموقع

تتفق أيام التدريب والحضور والسفر مسبقاً.

استضافة مخصصة وتصميم استمرارية الأعمال

تتطلب البنية وأهداف التعافي والبنية التحتية عرض مؤسسات.

خدمة إدارة دورة الإيرادات RaaS

نسبة الباقة المختارة من التحصيل الفعلي المؤهل، تضاف إلى الاشتراك. تتطلب المؤسسات نسبة محددة معتمدة ضمن نطاقها المضبوط ونطاق تشغيل مقبولاً.

استخدام الرسائل والفيديو

تتفق ميزانية الاستخدام لدى المورّد والموافقة؛ لا تشمل رسوماً غير محدودة.

المسؤولية وحدود الخدمة

يوفر العميل الكادر المرخص والقرارات السريرية وتغطية التصعيد والحوكمة الطبية وصلاحيات أنظمة المصدر. توفر منسوق التقنية والتشغيل غير السريري المتعاقد عليه.

فترة الخدمة الروتينية والقبول

التشغيل الروتيني: الأحد–الخميس، ٠٨:٠٠–١٨:٠٠ بتوقيت السعودية، باستثناء الإجازات المتفق عليها. تعتمد تغطية الحوادث التقنية الحرجة مستقلاً؛ الساعات ليست تغطية سريرية على مدار الساعة.

تغطي الساعات الإعداد والمراجعة المتخصصة والعمل بالقوائم المتفق عليها وتوثق كل ١٥ دقيقة. يحتسب إعداد المراجعة. لا تزيد الوحدات والمواقع الإضافية الساعات أو الواجهات المشمولة. لا ترحّل إلا باتفاق. إشعار عند ٨٠٪ و١٠٠٪ واعتماد مسبق للعمل الإضافي. لا يستهلك إصلاح عيوب المنتج والدعم الحرج السعة. تستثني الواجهات موصلات الأساس الوطنية عند انطباقها؛ يحدد بناء الموصل المخصص ورسوم المورّد مستقلاً.

تصف الأسعار النطاق التجاري. قبل الإطلاق السريري تعتمد وثيقة العمل والاستضافة والبيانات والواجهات وتسوية الترحيل والتدريب واختبارات التوقف والتصعيد واتفاق الدعم المقبول. تتطلب أهداف التوافر والاستجابة قبولاً موقعاً.

أسئلة فريقك، بإجابات واضحة

ما المسارات التي يربطها هذا الحل؟

تنسيق الزيارات: جهز الزيارات وسياق الرعاية الذي يحتاجه المختص المسؤول. خطط الرعاية التلطيفية: وثق الأهداف والملاحظات ومسؤوليات خطة الرعاية المتفق عليها. رعاية متعددة التخصصات: اجمع توثيق الفريق ذي الصلة ضمن سياق المريض المشترك. الطلبات والأدوية: احتفظ بالطلبات وسياق الأدوية المدعومين مرتبطين بخطة الرعاية. استمرارية بين الزيارات: انقل الملاحظات وتوثيق الرعاية والمسؤوليات التالية إلى الزيارة اللاحقة. استكمال متابعة الإيرادات: اربط الخدمات المقدمة بالفوترة والمطالبات ومتابعة الدفع.

راجع التفاصيل
أين أرى سيناريوهات تشغيل متكاملة؟

زيارة منزلية باستمرارية: يجهز فريق رعاية منزلية زيارة مخططة ويوثق الزيارة ويسلم مسؤولية الرعاية التالية إلى الخدمة المستمرة. مراجعة خطة رعاية تلطيفية: تراجع خدمة رعاية تلطيفية أهداف مريض موثقة وخطة رعايته عبر زيارات متعددة بمشاركة ممارسين مختلفين. تسليم بين التخصصات: يتلقى مريض رعاية منزلية من التمريض وطبيب. يساهم كل ممارس في الخطة نفسها ويسلم العمل المتبقي إلى الشخص التالي. من الرعاية المقدمة إلى المتابعة المالية: تنجز خدمة رعاية منزلية عدة زيارات وفق ترتيب جهة دافعة أو دفع ذاتي متفق عليه. تحتاج فرق الإيرادات إلى متابعة الخدمات المنجزة حتى التسوية.

راجع التفاصيل
كيف أهيئ هذا الحل وأراجع سعره؟

اختر بيئة الرعاية في منشئ الحزمة وراجع المنتجات المشمولة والاختيارية ثم أكد التنفيذ والاتصالات والنطاق. لا تشمل باقات الرعاية المنشورة فترة تجريبية تلقائية؛ يرتب العرض التوضيحي أو التقييم عند الطلب. الحالات المنشورة توضيحية ولا تمثل نتائج لعملاء محددين.

راجع التفاصيل
استكشف جميع الأسئلة الشائعة