دراسة مسار عمل متكامل
الحالة من البداية إلى النهاية.
يرتبط وصف الدواء السريري بتشغيل الصيدلية ومسؤوليات المخزون.
الحالة
يغادر مريض استشارة مختص بوصفة. تراجع صيدلية مجمع العيادات عمل الدواء المحدد وتصرفه وتسجله.
ما يربطه منسوق
تحتاج الوصفة والصرف وحركة المخزون إلى مسؤوليات متميزة ضمن مسار مترابط واحد.
الرحلة كاملة
توثيق الوصفة
الطبيب المعالجتسجيل وصفة الطبيب مقابل زيارة التخصص.
الوصفة · الطبيب · الزيارةاستلام عمل الصيدلية
فريق الصيدليةالتحقق من المريض وسياق الوصفة ضمن نطاق الصيدلية المحدد.
المريض · مرجع الوصفةمراجعة طلب الدواء
فريق الصيدليةتوثيق مراجعة الصيدلي وأي توضيح مطلوب من الطبيب الواصف.
مراجعة الصيدلية · التوضيحتسجيل خطوة الصرف
فريق الصيدليةتسجيل نشاط الصرف المتفق عليه مقابل الوصفة والمريض.
سجل الصرف · الوصفةربط مسؤولية المخزون
فريق القسمربط الصرف المسجل بمسؤوليات المخزون حيث يشمل النطاق المخزون.
الصرف · حركة المخزونإنجاز الحساب والمتابعة
الفريق الماليمراجعة رسوم الدواء وحفظ المتابعة الموثقة لفريق الرعاية.
رسم الدواء · متابعة الرعاية
العوامل التي تجعل المسار يعمل
معلومات البداية
الوصفة · الطبيب · الزيارة
مسؤولية في كل خطوة
تحدد كل مرحلة الفريق والإجراء والسجل المنتقل إلى الخطوة التالية.
نطاق تشغيل متفق عليه
أكد القدرات المحددة والمكونات المطلوبة والاتصالات الخارجية أثناء التهيئة.
الاستثناءات. مسؤولية تالية واضحة.
صنف غير متاح أو وصفة غير واضحة
يعود الصنف غير المتاح أو الوصفة غير الواضحة إلى الصيدلي والطبيب المسؤولين؛ ولا تختار البرمجيات علاجاً بديلاً.
الفريق المسؤول · فريق الصيدليةإحالة أو طلب قسم غير مكتمل
تُعاد المعلومات الناقصة إلى الفريق المحيل أو الطالب مع حفظ مراجع المريض والزيارة الأصلية.
الفريق المسؤول · فريق القسمرسم أو رد جهة دافعة يحتاج إلى تصحيح
يُراجع السبب مقابل الخدمة المنجزة ونطاق العقد المتفق عليه. يُسجل التصحيح والمسؤول المالي التالي.
الفريق المسؤول · فريق الإيراداتحدود النطاق والتنفيذ
تُفعل الأنظمة الخارجية واتصالات الأجهزة وتراخيص الكتالوج والتبادلات الوطنية ضمن نطاق تنفيذها المتفق عليه فقط. وتبقى القرارات السريرية بيد الممارسين.